Habilitar a operação de passageiros
Onde: Conta e acesso → Mobilidade. A revisão é feita pela administração em Rede → Habilitação de mobilidade.
Preparar a solicitação
- Abra Mobilidade e confira as pendências da operação.
- Informe o Telefone de atendimento ao passageiro e, se desejado, o e-mail.
- Em Documentos do operador, cadastre a autorização e os documentos solicitados para os escopos atendidos.
- Confira a disponibilidade dos veículos e as qualificações dos motoristas.
- Selecione os serviços e envie Pedir habilitação.
O checklist orienta quais pendências resolver antes do pedido. Dados fictícios.
Escolher o serviço
| Serviço | Configuração do fluxo atual |
|---|---|
| Corrida por app | Carro, motoristas da frota do operador e um operador de corrida por praça |
| Fretamento | Veículos compatíveis com passageiros, itinerários e lista de embarque |
Para corridas, selecione uma praça disponível. Para fretamento, confira os escopos solicitados. O fluxo de habilitação exige pessoa jurídica; um cadastro PF não é habilitado como operador de passageiros.
Depois de pedir
Acompanhe o status e o checklist na tela. A solicitação pendente ainda não libera o serviço. A ATLA analisa e aprova, recusa ou suspende conforme a configuração e as pendências registradas.
Se a autorização do operador vencer, a mobilidade pode ser suspensa. Renove o documento e solicite nova análise conforme a orientação da tela.
Completar o início da operação
- Para corridas, configure e salve a tarifa.
- Para fretamento, cadastre contratos, pontos, itinerários e passageiros.
Os requisitos de documentos e qualificações exibidos para cada modalidade devem ser resolvidos antes da atribuição dos serviços.